Stark kundverifiering

Stark kundverifiering (SCA) är ett nytt krav i det andra direktivet för betalningstjänster (PSD2) som siktar på att lägga till ytterligare lager av säkerhet till elektroniska betalningar.

SCA kommer att gälla för Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och Storbritannien och kommer sannolikt att fortsätta att gälla i Storbritannien efter övergångsperioden för Brexit. Det kräver att banker utför ytterligare kontroller när konsumenter gör betalningar för att bekräfta deras identitet. För att göra detta kan banker be om en kombination av två typer av identifiering när man betalar. Exempel omfattar:

Kravet för SCA för e-handel kommer att implementeras i de flesta delarna av EES från och med den 1 januari 2021. Det har redan implementerats för andra elektroniska transaktioner.

Personliga betalningar:

SCA kan gälla för personliga betalningar så att bankerna kan se till att betalningar görs av den äkta kortinnehavaren. Transaktioner med chipp och PIN efterlever förordningarna, men ibland kan dina kunder ombes ange sin PIN när de gör en kontaktlös betalning.

För att leva upp till dessa krav kan du behöva uppdatera din betalterminal. Tala med ditt företags bank för mer information.

Onlinebetalningar:

Dina kunder kan ombes att bekräfta sin identitet med tvåfaktorsautentisering under betalningsprocessen.

En teknologi som heter 3D Secure kan hjälpa dig att leva upp till detta krav. Den senaste versionen av denna teknik (kallad EMV 3DS Secure) kommer att ge dina kunder den mest praktiska upplevelsen under det att de tar sig igenom denna process, vilket minskar sannolikheten för att ytterligare steg kommer att krävas av din kund och minskar chansen att de kommer att överge köpet. Denna version av tekniken är också mer lämpad för användning på mobiltelefoner.

Det finns även vissa e-handelstransaktioner som inte omfattas av förordningen och andra som kan vara undantagna. Din bank eller betalningsleverantör kan även hjälpa dig att ”flagga” de betalningar som inte kräver SCA. Detta lägger till en viss kod så att vissa betalningar kan passera utan att behöva extra kontroller. Se vår infografik om förbisedda och undantagna transaktioner för mer information.

Du får tillgång till relevanta resurser i vårt resursbibliotek.

Utgivare och inlösare spelar en viktig roll i att se till att SCA implementeras framgångsrikt genom att använda tillbörliga lösningar och skapa en optimal användarupplevelse.

Visa övervakar aktivt SCA-prestanda i ekosystemet och interagerar med deltagare i de fall då de behövs för att hjälpa dem att hitta lösningar som gör det möjligt för kunder att fortsätta göra sömlösa betalningar.

Under hela införandet av SCA-implementeringen har Visa lett det europeiska ekosystemet för betalningar genom omfattande publicering av guider och bästa praxis för att ge upplysning om vad som krävs för att följa förordningen och ge kortinnehavare en optimal upplevelse.

Visa kommer att använda sin översikt över betalningsekosystemet för att stödja lokala tillsynsmyndigheter med information om pågående framsteg med SCA-implementering och effekterna på europeiska betalningar.

Visa har även tagit fram en implementeringsplan för att hjälpa dig igenom aktiviteterna och kraven för SCA-beredskap. För mer information, titta på denna video.